Términos y Condiciones

Al acceder y usar Skanda aceptas quedar vinculado por estos términos. Si actúas en nombre de una empresa, declaras tener autorización para aceptarlos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

Skanda es una plataforma SaaS para la gestión de costes, márgenes, recetas, inventario y eventos de catering. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar funcionalidades con un preaviso mínimo de 30 días, salvo por razones de seguridad o cumplimiento legal que requieran actuación inmediata.

• ·Debes registrarte con información veraz y mantenerla actualizada.
• ·Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
• ·Notifícanos de inmediato si detectas acceso no autorizado.
• ·Podemos suspender tu cuenta por uso contrario a estos términos, actividad fraudulenta o impago.

• ·Los precios se muestran en la página de precios e incluyen el IVA aplicable.
• ·Las suscripciones se facturan por adelantado (mensual o anual según tu elección) y se renuevan automáticamente.
• ·El pago se procesa mediante Stripe (PCI DSS nivel 1). Skanda nunca almacena datos de tu tarjeta.
• ·Recibirás una factura por email en cada cobro.
• ·Si cancelas, mantendrás el acceso hasta el final del período ya pagado; entonces tu cuenta pasa al plan Starter.

Primeros 30 días: reembolso completo, sin condiciones (ver aviso superior).

Resto del período: los pagos no son reembolsables salvo error de cobro por nuestra parte o interrupción del servicio superior a 72 horas consecutivas atribuible a Skanda. En ese caso aplicamos un crédito proporcional a los días no disponibles.

Para usuarios del plan Professional nos comprometemos a una disponibilidad objetivo del 99,5% mensual. Excluido de este compromiso:

• ·Mantenimientos programados avisados con 24 h de antelación.
• ·Interrupciones de proveedores de infraestructura (Vercel, Supabase, Clerk).
• ·Causas de fuerza mayor.

Queda prohibido usar Skanda para:

• ·Actividades ilegales o fraudulentas.
• ·Distribuir malware o intentar vulnerar la seguridad del sistema.
• ·Acceder a datos de otros usuarios.
• ·Revender o sublicenciar el acceso a terceros.
• ·Realizar ingeniería inversa o extraer el código fuente.
• ·Generar carga desproporcionada en la infraestructura.

El software, diseño, código y marca de Skanda son propiedad exclusiva de su titular, protegidos por la legislación española e internacional de propiedad intelectual.

Tus datos son tuyos. Recetas, eventos, clientes e inventario que introduzcas en Skanda son de tu propiedad. Solo los usamos para prestarte el servicio.

Puedes solicitar una exportación completa de tus datos (CSV/JSON) en cualquier momento escribiendo a somosskanda@gmail.com. Atendemos tu solicitud en máximo 30 días (RGPD art. 20). Tras cancelar la cuenta, tus datos se eliminan en 30 días; los de facturación se conservan 5 años por obligación fiscal.

El servicio se presta «tal cual». Skanda no es responsable de pérdidas indirectas, lucro cesante ni daños consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso.

La responsabilidad máxima de Skanda queda limitada al importe abonado por el usuario durante los 3 meses anteriores al hecho que origina la reclamación.

El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad. El uso de cookies se detalla en la Política de Cookies.

Notificaremos cambios materiales con al menos 15 días de antelación por email o aviso en la aplicación. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

Antes de cualquier procedimiento formal, contáctanos en somosskanda@gmail.com para intentar resolver el problema en 30 días.

Si eres consumidor en la UE, también puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios: ec.europa.eu/consumers/odr.

Estos términos se rigen por la legislación española. Las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de España, renunciando a cualquier otro fuero.

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